Ville d'Ottawa

Plan des services à la personne

Plan des services à la personne - Priorité aux gens

Avril 2003

Avant-propos

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Prologue
Planification de la croissance 20/20
Principes directeurs
Défis liés à la croissance
Plans de gestion de la croissance d'Ottawa
Approbation des plans de gestion de la croissance

Section 1 : Introduction
Gestion de l'utilisation du sol et autonomie des citoyens
Structure du Plan des services à la personne
Plans connexes
Comment les principes de croissance 20/20 sont exprimés dans le Plan des services à la personne
Une ville responsable et apte à agir
Une ville bienveillante et englobante
Une ville créative, riche en patrimoine et au caractère unique
Une ville verte et sensible à l'environnement
Une ville faite de communautés distinctes où il fait bon vivre
Une ville innovatrice où tous se partagent les richesses
Une ville active et saine
Services dans les deux langues officielles
Qualité de vie
Durabilité
Innovation et créativité
Collaboration
Interprétation du Plan des services à la personne
Les perspectives du Plan des services à la personne

Section 2 : Orientations stratégiques
Orientation stratégique 1 : Diversité et inclusion
Immigrants, réfugiés, minorités visibles et ethniques
Personnes atteintes d'invalidité
Diversité et inclusion : comment y parvenir
Énoncé de principes : diversité
Énoncé de principes : invalidité
Orientation stratégique 2 : accès à l'essentiel
Répartition des revenus à Ottawa
Logement abordable à Ottawa
Prendre en compte les enfants
Population autochtone
Les femmes
Gais, lesbiennes, bisexuels et transsexuels (GLBT)
Accès à l'essentiel : comment y parvenir
Énoncé de principes : réduction de la pauvreté et accroissement de l'autosuffisance
Énoncé de principes : logeme
Énoncé de principes : population autochtone
Orientation stratégique 3 : Communautés sûres et saines
Communautés rurales, urbaines et suburbaines
Éléments d'une communauté sûre et saine
Énoncé de principes : parten
Énoncé de principes : communautés
Énoncé de principes : lieux et espaces communautaires
Orientation stratégique 4 : Miser sur la prévention
Services de protection et d'urgence
Service de police
Loisirs
Santé publique
Personnes âgées
Petite enfance et familles
Les jeunes
Itinérance
Énoncé de principes : prévention
Orientation stratégique 5 : La Ville au travail
Emploi : prospérité partagée
Une main-d'oeuvre active et en santé
Éducation permanente
Énoncé de principes : Emploi et éducation permanente

Section 3 : Mise en oeuvre
Développement communautaire collectif
Consultation communautaire
Évaluations et plans de conception communautaires
Processus officiels d'approbation de la Ville
Innovation et créativité
Recherche, mesure et analyse
Croissance durable
Cycle d'activités et de planification de la Ville
Actions prioritaires
Stratégie de communication
Mise en oeuvre des politiques
Lien avec le Plan officiel
Lien avec le Plan pour les arts et le patrimoine
Lien avec la Stratégie économique / le Plan de développement de la main-d'oeuvre
Surveillance, mesure et évaluation du rendement
Fiche de rapport
Responsabilités du Plan des services à la personne
Révisions apportées au Plan

Annexe I : Cartes 1 à 5
Annexe II : Action prioritaire du Plan des services à la personne

Suite : Prologue