Veuillez composer le 3-1-1 si le problème se rapporte à l'un des facteurs suivants :
- des travaux de construction (coupure carrée ou rectangulaire de la chaussée);
- un danger immédiat pour les personnes ou les biens;
- l'accessibilité personnelle;
- un problème lié à la circulation (comme les panneaux ou les feux de circulation);
- Débris ou nids-de-poule sur la route régionale 174 entre les chemins Blair et Trim.
Pour les demandes urgentes, appelez le 3-1-1. Si vous n’avez pas accès à ce service, veuillez composer le 613-580-2400. Les autres demandes de service seront triées et traitées selon que les opérations le permettront.
Consultez la carte interactive des prévisions relatives aux travaux d’immobilisation pour obtenir des renseignements sur les travaux de construction qui seront effectués dans votre secteur.
Vous pouvez créer une demande de service pour informer la Ville de la présence de débris ou de déchets sur la chaussée ou le trottoir. Les feuilles ne font pas partie des débris. Le Service des travaux publics ne balaie ni ne ramasse les feuilles des rues locales ou résidentielles. Pour signaler des débris sur la route régionale 174 entre les chemins Blair et Trim, veuillez téléphoner le 3-1-1.
Vous pouvez créer une demande de service pour informer la Ville de la présence d’un animal mort sur une route ou un trottoir public. Les animaux morts sur les propriétés privées ou non municipales sont de la responsabilité du propriétaire.
Rapporter un animal mort sur la route
La Ville d'Ottawa est responsable du fonctionnement et de l'entretien des lampadaires sur son territoire. Des employés municipaux gèrent le système d'éclairage de rue et voient au bon fonctionnement des lampadaires par l'entremise d'entrepreneurs privés.
Pour un service rapide et efficace, nous vous prions de nous fournir une adresse municipale à proximité du lieu en question.
Veuillez appeler le 3-1-1 si le problème d'éclairage de rue est lié à l'une des situations suivantes :
- Des problèmes de circulation liés aux feux ou aux panneaux de signalisation
- Couvercle de trou de main ouvert ou manquant, ayant pour effet d'exposer les fils;
- Lampadaire renversé;
- Lampadaire endommagé (verre brisé, bras de lampadaire qui pend, travaux de construction (tranchée carrée ou rectangulaire dans la chaussée);
- Plaque d'égout manquante ou qui bouge.
Pour les demandes urgentes, appelez le 3-1-1. Si nous n'avez pas accès à ce service, veuillez composer le 613-580-2400. Les autres demandes de service seront triées et traitées selon que les opérations le permettront.
Vous pouvez créer une demande de service afin de signaler la présence d’un chariot d’achat abandonné sur la voie publique.
Rapporter un chariot d'achat abandonné sur une voie publique
Pour obtenir plus de renseignements
Pour obtenir plus de renseignements, veuillez consulter le Règlement sur les chariots d’achat (Règlement no 2013-252).
Veuillez composer le 3-1-1 si le problème se rapporte à l'un des facteurs suivants :
- un danger immédiat pour les personnes ou les biens;
- l'accessibilité personnelle;
- un problème lié à la circulation (comme les panneaux ou les feux de circulation);
- Débris ou nids-de-poule sur la route régionale 174 entre les chemins Blair et Trim.
Les demandes soumises au moyen de ce formulaire en ligne seront traitées du lundi au vendredi durant les heures normales de bureau (de 7 h à 15 h 30).
Commencez par choisir le type de structure faisant l’objet de votre rapport:
Front lawn damage caused by winter operations
Chaque printemps, les Services des routes procèdent à des travaux d'entretien de printemps pour réparer les dommages causés par les opérations hivernales. Ces activités dépendent des conditions météorologiques et commencent généralement fin avril/début mai, une fois que la neige a fondu et que le sol a dégelé.
- Si les réparations sont considérées comme ayant été causées par les opérations hivernales de la ville, les Services des routes poseront des semences et/ou de la terre ou fourniront aux résidents des semences de gazon. Le gazon n'est pas une option.
- Les résidents doivent ensuite arroser et entretenir leur pelouse.
Signaler les dommages matériels causés par un véhicule de la ville.
Puisque la Ville d’Ottawa passe à la limite de trois articles à jeter dans le cadre de la collecte des déchets en bordure de rue, elle va renforcer sa surveillance et mener davantage d’enquêtes relatives aux dépôts illégaux de déchets ménagers dans les espaces publics et sur les propriétés privées.